Iedereen maakt wel eens mee dat een gekocht artikel het al snel begeeft. Dan neemt u contact op met de verkoper en hebt u recht op vervanging van het product, of u krijgt uw geld terug. Maar wat als er letselschade ontstaat door een gebrekkig product? Hoe zit het juridisch als u de schade wilt verhalen? Daarover gaat dit artikel van MCJ Advocatuur.
Wat is productaansprakelijkheid?
Productaansprakelijkheid gaat over de aansprakelijkheid van een producent of winkelier voor een gebrekkig product. Producenten hebben de verplichting om veilige artikelen op de markt te brengen. Daar hoort bij dat ze zorgvuldig onderzoek moeten doen naar de eventuele risico’s en consumenten daarover goed moeten voorlichten.
Als een product toch gebrekkig blijkt te zijn en u loopt daardoor schade op, dan kan de producent van het product voor uw schade aansprakelijk zijn.
Welke rechten heeft de consument?
Consumenten zijn wettelijk beschermd tegen de schadelijke gevolgen van een gebrekkig product. Omdat het risico van letselschade bij de producent ligt, lijkt productaansprakelijkheid niet erg ingewikkeld te zijn: als er sprake is van een gebrek en daardoor is schade ontstaan, is de producent aansprakelijk.
Toch is het in de praktijk gecompliceerd om letselschade op een producent te verhalen. Er wordt in deze zaken relatief vaak geprocedeerd. U moet namelijk bewijzen dat er schade is en dat die door het product is veroorzaakt. Een andere complicerende factor is dat producenten alles zal uit de kast trekken om te voorkomen dat een product als onveilig wordt bestempeld, om reputatieschade en financiële schade te voorkomen.
Waar kan ik terecht voor deskundige hulp?
Daarom is de hulp van een gespecialiseerde advocaat voor u onmisbaar. Deze vindt u onder andere bij MCJ Advocatuur. Het is uw taak om te bewijzen dat de schade is veroorzaakt door het product. Indien nodig, wordt de stap naar de rechter gemaakt in de vorm van bijvoorbeeld een deelgeschil, een voorlopig deskundigenonderzoek, getuigenverhoor of een bodemprocedure. Zo kunnen we stap voor stap de producent dwingen om verantwoordelijkheid te nemen en uw schade te vergoeden.
Wilt u een letselschadezaak aan ons voorleggen? Neem gerust contact met ons op.